- så här enkelt är det att handla fransk mat!

- c'est si facile d'acheter des produits français!

Malheureusement, nous n'avons pas encore eu le temps de traduire tous nos textes en français. Nous vous suggérons d'utiliser Google pour vous aider, mais vous pouvez également nous contacter et nous vous répondrons le plus rapidement possible. S'il vous plaît appelez le 0708-925280 ou écrivez-nous à zita@franskamatkompaniet.com


Våra betalsätt/:

  • 1) Paypal-konto / Bankkort VISA, Mastercard, Företagskort VIsa m fl.
  • 2) Förskottsbetalning - Bankgiro eller bankkonto (SEB).  
  • 3) Vi erbjuder fakturabetalning*. 
  • 4) iZettle, kortbetalning vid lageruthämtning.* 
  • *Paiement par carte bancaire, à la reception de la commande.
PayPal, vid kortbetalning, accepterar för närvarande VISA, Mastercard och American Express. Om du har ett PayPal-konto kan du betala direkt från det genom att logga in där. Pengarna dras då antingen från kapital ni har på ert PayPal kontot eller från den bank ni har kopplat till de kort ni har registrerat på ert konto. PayPal är internationellt sett världens största betalningslösning för internetbutiker och har du ett konto kan du utföra säkra betalningar i hundratusentals butiker världen över. Paypal använder sig av krypterad SSL teknik och är en säker betalmetod.
Si vous choisissez PayPal, nous acceptons les cartes VISA, MasterCard et American Express. Si vous avez un compte PayPal, vous pouvez payer directement. L'argent est prélevé sur votre compte PayPal ou sur le compte de votre carte bancaire. PayPal est la solution internationale la plus développée pour le paiement des ventes en ligne : vous pouvez effectuer des paiements sécurisés dans les centaines de milliers de boutiques en ligne dans le monde. Paypal utilise la technologie SSL cryptée et est un moyen de paiement sûr.
(1) Paypal/bankkort

Välj betalning med PayPal. Har du inget PayPal-konto tar det under två minuter att fylla i dina uppgifter. Nästa gång du betalar fylls dessa uppgifter i automatiskt. Du behöver inte lämna personnummer när du handlar som Paypal-kund. Återkommande kund får 5% rabatt. Uppge rabattkod.

(2) Bankgiro (Privatkund) Betala först, få varan sedan. Livraison à réception du paiement.

Välj Bankgiro/logga in för att betala via din internetbank, välj sedan i steg 2 Bankgiro (Privatkund) som betalsätt . Observera att det kan ta 2-3 dagar innan pengarna syns på kontot, vi behandlar din beställning så fort transaktionen har genomförts. Skriv in ordernumret i meddelanderutan. Har du mer brått kan du ta kontakt med oss direkt på zita@franskamatkompaniet.com eller  0708-925280, så kan vi kanske hantera något beställning fortare.

Bankgiro: 

850-3963 Franska Handelskompagniet HB, alternativt vårt bankkonto.

Bankkonto:

Vid önskan om direkt betalning för snabb leverans, tag kontakt med info@franskamatkompaniet.com

(3) *Faktura=Företagsfaktura

Fakturaköp endast för köp över 1800 kronor. Välj Bankgiro/logga in för att betala via Bangiro/Faktura, välj sedan i steg 2 Företagsfaktura som betalsätt. Vi behandlar din beställning direkt för AB, Kommandit- och Handelsbolag. Tag kontakt med oss och lämna Organisationsnummer. För nya kunder/privatpersoner/enskild firma kan vi behöva ta kreditupplysning. 

Vi föredrar förskottsbetalning när det gäller macarons och ost.

Frakt Företag

180 kronor exklusive moms 25%, inom Stockholms stad.

300 kronor exkl moms, vid köp under 800 kronor, Stockholms Kommun, samt övriga Sverige.

Vid köp över 1800, fri leverans inom tullarna i Stockholms stad. (Postnummer 110 00-119 99

För leveranser i Stor-Stockholm/Stockholms län under 3 500 tas en fraktkostnad ut på 300 kronor plus moms. 

Vid köp över 3 500 fri leverans Nynäshamn, Södertälje m fl kranskommuner.

Betalningsvillkor: 10 dagar.

Faktureringsavgift 10 dagar 35kr, dröjsmålsränta 12%, påminnelseavgift 60kr, förseningsavgift 120 kronor. Skriv in ordernumret i meddelanderutan. 

Faktureringsavgift företag enl avtal 20 dagar, dröjsmålsränta 12%, påminnelseavgift 60kr, förseningsavgift 120 kronor. Skriv in ordernumret i meddelanderutan. 

Återkommande kund Kund får 5-10% i rabatt enligt aktuella rabatterbjudanden. Kan inte kombineras med andra rabatter.

Les clients réguliers bénéficient d'une réduction de 5-10% en fonction des offres discount. Ne peut être cumulée avec d'autres réductions.

Så här enkelt handlar du

1. När du hittar en vara du vill ha klickar du på den.

2. Varan dyker upp på en egen sida där du kan lägga den i din varukorg genom att trycka på "lägg i kundvagn".

3. När du är klar klickar du på "Betala" uppe i fönstrets högra hörn eller "proceed to check out" i produktfönstret. 

4. Du kan betala på 3 olika sätt beroende på vad som passar dig bäst. 

Priser

Alla priser är angivna i svenska kronor inklusive 12% eller 25% moms. Vi reserverar oss för eventuella momshöjningar eller prishöjningar som vi inte kan råda över. Vi tar inte ut en expeditionsavgift för emballage och administration. Vänligen notera att rabatterbjudanden och specialpriser inte kan kombineras med andra erbjudanden.

Frakt privatkund

Fraktkostnad  beror på ordervikten och leveransmetod. 

Kylvaroror & frysvaror - Fraktmetod efter ök.

Fraktkostnad /förskottsbetalning/privatkund

55 < 1

90 < 2,49

140 <2,5-4,99

Leveranstid

Obs! Det är kundens ansvar att hämta ut varorna direkt, samma dag, som de anlänt. För färskvaror som hämtas senare kan vi inte ansvara. Därför är det viktigt att kunden lämnar korrekt mail-adress och gärna mobilnummer så att Posten/Schenker kan avisera er så fort varan är framme!

Normal leveranstid inom Sverige är ca 3-5 arbetsdagar beroende på var i landet du bor. Vissa avvikelser kan förekomma. Varor okan också /levereras/hämtas I Marieberg i Stockholm inom 1-2 dagar. Inga leveranser måndagar och tisdagar generellt, då vi ohandlar med mycket färska kylvaror förutom skafferivaror. Obs! Det är kundens ansvar att hämta ut varorna direkt, samma dag, som de anlänt. För färskvaror som hämtas senare kan vi inte ta ansvar.

Vi kan inte bli ansvariga för att leverera en produkt som är slutsåld eller utgången ur sortimentet. Skulle en produkt inte gå att leverera så meddelar vi dig via e-mail.

 Leveranssätt

Alla produkter levereras från eget lager i Stockholm. Det finns fyra olika leveransmetoder:

1.             I Stockholms innerstad -staden mellan broarna- kan hemleverans beställas.Varorna levereras inom 2-5 dagar (utom beställningsvaror).

2.             Lageruthämtning - Du kan hämta varorna i Marieberg i Stockholm. 

                Varorna kan hämtas inom 2-5 dagar (utom beställningsvaror).

3.             Varorna levereras med transportfirma/Posten/Schenker och hämtas på deras hämtställe där Du bor.

4.             Varorna levereras till Ditt jobb/Företaget.

5.             Kyltransport, av färskvaror, kan beställas till hela landet. Ta kontakt om Du undrar, det kan finas sampackning.

Du får en avisering via e-mail eller sms till mobilen som du använder för att hämta ut paketet på XXX utlämningsställe under normala öppettider.  
  

Begränsningar

Observera att ÅNGERRÄTT gäller endast kolonialvaror, konserver, böcker och hushållsapparater och ej färskvaror/kylvaror. 

I nuläget levererar vi till din dörr endast i Stockholms innerstad, 1-3 dagar efter betalning som inkommit före 12.00. Vi reserverar oss om varan är slut i lager, eller beställningsvara.

Alla andra och fler andra betalningsmöjligheter finns  PayPal, kortbetalning VISA, Mastercard, Bankgiro, iZettle och Swisch. Möjlighet kommer att handla per postförskott diskuteras.

Reklamation

Om vi av misstag har levererat fel vara eller fel antal varor eller att rätt varor är transportskadade ber vi dig att snarast meddela oss detta så att vi kan rätta till felet. Enklast är att du beskriver felet i ett mail ställt till: info@franskamatkompaniet.com.

Hantering av personuppgifter

För att du som konsument alltid skall känna dig trygg när du registrerar dig och loggar in i vår e-butik har vi därför ett utarbetat arbetssätt för hur vi handskas med personuppgifter på Franska Matkompaniet. Sättet att använda de personuppgifter som du lämnar är noga kontrollerat av lagar och bestämmelser, t.ex. personuppgiftslagen (PUL). Det innebär att när du lämnar ditt namn, personnummer, adress eller liknande för att kunna göra dina inköp hos oss, så förbinder vi oss vid att hantera dessa uppgifter med sekretess. 

Informationssäkerhet

Vi vet på Franska Matkompaniet att Du är mån om att vi skyddar Dina personuppgifter från att de används felaktigt. Vi förbättrar kontinuerligt våra system och ser ständigt över regler och rutiner för att skydda våra system mot dataintrång, oavsiktlig förlust eller förstörelse. Vi hanterar känslig information såsom kreditkortsnummer, personnummer och annan information enligt vedertagna regler.


Du kan alltid ta kontakt med oss då du har rätt att begära kostnadsfri information om dina egna personuppgifter varje år samt rätta felaktiga uppgifter. Detta gör du skriftligen till oss. Du kan skriva till:


Franska Matkompaniet, Wennerbergsgatan 5, 112 58 Stockholm

Du är också välkommen att kontakta vår kundservice på tel: 0727-105280, 0708-925280.

Eller skicka ett email till zita@franskamatkompaniet.com

Vi reserverar oss för eventuell slutförsäljning, prisförändring eller specifikationsförändring av produkter samt skrivfel på sidorna i e-butiken. Vid onormalt stora inköpsprishöjningar reserverar vi oss för ofrånkomliga prisjusteringar.

 

Franska Handelskompagniet HB 
Bankgiro: 850-3963
Franska Matkompaniet Bankgiro: 850-3963 Org.nr 620328-0299. Momsredovisningsnummer SE620328029901 Vi har F-skatt. Wennerbergsgatan 5 112 58 Stockholm 0708-925280
Villkoren gäller från senaste uppdatering 20150915